Prinsip Pengelolaan Reward

Terdapat 4 prinsip utama pengelolaan reward, yakni: adil (internally equitible), kompetitif (externally competitive), mendukung strategi bisnis perusahaan (reinforce business strategy) dan sederhana (easily administered).

Adil artinya reward diberikan sesuai atribut yang dianggap penting oleh perusahaan, apakah itu bobot jabatan, kompetensi, pencapaian target, prestasi kerja atau bahkan masa kerja. Perusahaan sebaiknya memiliki sistem/struktur reward/struktur gaji baku yang didasarkan pada atribut tersebut untuk menjaga keadilan internal. Prinsip adil dalam pengelolaan reward berkaitan erat dengan tujuan pengelolaan reward yang ke-tiga yakni: to motivate

Kompetitif dalam sistem reward tidak berarti menjadi yang tertinggi. Kompetitif artinya reward diberikan dalam tingkat yang cukup untuk menjalankan fungsinya dalam menarik dan mempertahankan pegawai. Seperti telah disinggung bahwa reward merupakan keputusan bisnis, keputusan perusahaan tentang competitiveness dari level reward yang diberikan kepada karyawan merupakan trade off dari cost of reward, turnover, recruitment & training, cost of error dll.

Perusahaan perlu memantau level reward yg diberikan kepada karyawannya dibandingkan dengan market, yakni perusahaan sejenis, kompetitor atau perusahaan-perusahaan lain yang relevan (world at work mendefinisikan market sebagai: employee sources & destinations, from where the company get and to where the company lose its employee). Untuk mencapai memantau level reward tersebut, perusahaan dapat berpartisipasi dalam reward survey atau membeli data dari survey provider.

Mendukung strategi bisnis perusahaan berarti sistem reward disusun berpedoman pada strategi bisnis perusahaan. Perusahaan yang menjual inovasi dan creative solutions perlu membuat sistem reward yang mendorong munculnya inovasi dan ide-ide kreatif dari para karyawan. Agak aneh apabila perusahaan seperti ini mendasarkan reward systemnya pada senioritas dan masa kerja. Perusahaan yang ingin mendorong pencapaian target dapat memberikan gaji bulanan yang tidak terlalu besar, namun insentif atau bonus yang sangat kompetitif. Perusahaan yang ingin mendorong teamwork perlu memberikan bonus atau incentive yang didasarkan pada team performance.

Sederhana berarti simplicity. Sistem reward perlu disusun sesederhana mungkin agar mudah dimengerti oleh karyawan dan mudah direview oleh manajemen perusahaan. Suatu ketika di suatu perusahaan, sistem reward-nya begitu complicated, sehingga dibutuhkan banyak waktu dan tenaga untuk sekedar menghitung dampak kenaikan gaji. Ketika sistem gaji-nya disederhanakan, hanya dibutuhkan 1 laptop dan 1 orang analyst untuk melakukan hal yang sama.